Integritetspolicy

Vi värnar om din personliga integritet. Den här policyn beskriver vilka personuppgifter Jawanas Gold & Gift samlar in, varför vi gör det, hur vi skyddar dem och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Jawanas Gold & Gift, Bäckgatan 8, 603 47 Norrköping. Kontakt: info@jawanasgoldgift.com.

Vilka uppgifter vi behandlar

Namn, leverans- och fakturaadress, e-post, telefonnummer.
Betalnings- och orderhistorik (vi lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter).
Kommunikation med vår kundtjänst (e-post, meddelanden).
Teknisk information som IP-adress, webbläsartyp och besöksdata via cookies.

Varför vi behandlar dem

För att hantera din beställning, leverans, betalning och returer.
För att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföringslagen.
För kundservice och kommunikation kring ditt köp.
För att förbättra vår webbplats och vårt erbjudande.

Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter med stöd av fullgörande av avtal (din beställning), rättslig förpliktelse (bokföring) eller berättigat intresse (kundservice och utveckling av webbplatsen).

Mottagare

Dina uppgifter delas endast med betrodda samarbetspartners som behövs för att fullfölja ditt köp, t.ex. fraktbolag (PostNord), betaltjänst (Shopify Payments) och vår plattformsleverantör (Shopify). Vi säljer aldrig dina uppgifter.

Lagringstid

Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålen ovan. Uppgifter kopplade till fakturering och bokföring sparas i minst sju år enligt bokföringslagen.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära ett utdrag av de uppgifter vi har om dig.
Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
Begära radering av dina uppgifter, där rättslig grund för lagring inte finns.
Invända mot eller begränsa vår behandling.
Begära dataportabilitet.
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi hanterat dina uppgifter felaktigt.

Kontakta oss på info@jawanasgoldgift.com för att utöva dina rättigheter.

Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och otillåten behandling.